文/AIM俐钜创新总经理兼首席创新长 詹长霖

丘吉尔说过一句话，不要浪费一场好危机。也许这个危机是你脱颖而出、跑赢市场的一个转机。所以，创业者要把危机变成你的转机。

2020年伊始，新型冠状病毒疫情牵动了全中国人民的心，疫情猝不及防的爆发，给中国社会经济运行带来了巨大的影响，为避免疫情扩散，全国多地发布紧急通知，要求企业延期复工。成千上万的中小企业将面临订单不能按期交货、银行贷款需按时还本付息、资金紧张、客户维护等一系列生存问题。

每个人都不容易，希望你安好，你的家人安好！当下，最重要是保护好自己和家人的健康；最近大家都有点焦虑，目前的情况，以后的工作如何规划？

这个时候，相信所有老板有苦说不出。

上门顾客骤减，

顾客消费意愿降低，

房租人工成本依然存在，

现金流危机，

货品滞销保质期临近等等问题

怎么办？可以说，此次疫情，百货商场，品牌专卖店，影院，餐饮，旅游，线下培训，线下娱乐，公关活动等行业都遭遇了毁灭性的打击！

虽然很困难，但我们不必悲观！

应对黑天鹅事件 发挥反脆弱精神

塔勒布的一本书《反脆弱：从不确定性中受益》中，给出了解决方案——反脆弱。

疫情不知道什么时候过去，我们唯一能做的事是发挥出反脆弱的精神，把坏事变好事。疫情的假期给我们提供了一个深度思考的机会，利用深度思考摆脱平时工作和学习的惯性方式。想想如果疫情还有很久，工厂不能开工，市场不能营业，商铺不能开张，我们该怎么让市场重新启动，让经济可以活跃？疫情的新闻吸引了大部分的注意力，但实际上能帮上忙的人很少。做好本职工作才是为战胜疫情做长远打算。

一、企业可考虑转型升级。

淘宝在2003年非典期间顺势创立，京东则在2004年1月开始做电商。

我们很多企业本来是应该转型的，但结果一直没有找到转型的机会和方法，而疫情恰恰给我们提供了机会。

转型有很多种方法：

1.彻底放弃原有业务，去拓展新的业务。

2.在原有业务基础上向上延伸，或者是往产业链的下游延伸，或者是从中国往全球延伸，这都是转型的方法。

3.把实体店与互联网打通，全网获客、价值传递。

二、企业必须重视其自身的应急能力

1.风险管理

风险管理是实施应急建设的基础和前提。如果我们不清楚风险，不能准确的评估出风险可能导致的后果和影响范围，我们很难去从事后面几个方面的内容建设，没有风险或者风险可忽略和接受，那么我们就没有必要进行应急准备。正是由于存在了不可接受的风险或者可以优化的风险，所以我们采取应急准备，去尽可能的降低风险导致的损失。所以，我们在这里要评估企业的风险评估能力，是否准确的找出了企业存在的潜在事故风险。

2.安全设施

安全设施是我们控制风险的第一道屏障。如果说我们安全设施不健全，或者运行不可靠，存在失效的现象，那么再好的应急准备，也是舍本逐末的做法。所以，我们还是要重点看企业的安全设施是否齐全，是否有效。

3.应急物资

安全设施失效了，那么应急物资（装备）、设施就会派上用场。那么，在这里我们评估应急物资（装备）的配置还是要结合企业的风险，也就是企业存在哪些潜在的风险，对应这些风险需要哪些具体的应急物资，我们要将风险和应急对应起来，不能一概而论，也不能按照最低标准来执行，评估企业进行应急处置过程中所需的最低资源是多少，包括了周边可以调用的资源，当然周边资源不是划在这里充数的，而应当是确确实实能够被企业调用的资源。

4.人员队伍

企业在应急处置的过程中需要有有能力的人员来完成应急处置工作。因此，我们在对人员的评估时不仅要评估数量，还要评估人员素质，而且是整体的素质，比如说指挥人员、作战人员等。

5.应急计画

凡事预则立，不预则废。应急计画是一项基础的工作，也为后期的应急培训做准备。我们对应急计画的评估不能停留在有和无上，而是要评估应急计画的完整性、适用性、可操作和实战性。必要时，我们需要用实战的方式来进行检验。

6.培训

培训是基础工作，培训即包括了理论学习，又涵盖应急演练。子曰学而时习之，我们学习了应急的知识，还需要经常的去练习，只有这样，我们才能把理论转化为人员的应急处置能力。

7.管理能力

需要一个有效的管理体系、文化和人员来支撑，把前6项内容的开展做到极致。

你不需要去猜测黑天鹅事件，因为它一定会发生。既然黑天鹅事件的发生是必然的，并且会产生致命的打击，那么如何应对就成了每一个企业家的必修课。除了会遭遇黑天鹅事件，还常常要面对能够给你带来进步机会的挑战。所以，你需要具备反脆弱的能力，主动为自己设计一整套反脆弱的商业结构，增强自己的软硬本领，努力从中获益。

文章参考：网路文章