怎样的团队才是优秀的团队?

/AIM俐钜创新总经理兼首席创新长 詹长霖

很多人都将他们的公司描绘成大家庭,CEO们试图与雇员建立理想的关系模式,让雇员对公司怀有归属感,从而建立长期的雇佣关系,这样凝聚力貌似会更坚固。

然而,用「家庭」这一字眼,往往会产生许多误解。我们在此不是咬文嚼字,强调用词问题,而是当企业文化如此培养。即会产生很多问题。

企业应培养一个个项目团队,而不是一个家庭!
在真正的家庭中,父母永远不会对孩子「炒鱿鱼」。你不会因为孩子的表现糟糕而宣布断绝关系。想像一下吧,你对孩子说「对不起孩子,你妈妈和我认为你并不适合呆在我们的家里。你在过去6个月中的表现一天不如一天,你对玩具的迷恋也不能增加你的个人价值。我们决定让你离开,但是请你不要误解,这只关乎家庭,和你个人无关。」难以想像,对吧?这就是CEO一面宣称自己的公司是一个大家庭,一面又着手于解雇员工的真实写照。尽管法律上有关于自由雇佣的说法,但是这些公司的员工还是有充分的理由证明自己受到了伤害和背叛。

Netflix公司CEO雷德·黑廷斯(Reed Hastings)在讲公司文化时,曾提出这样一个观点: 我们是一个团队,不是一个家庭。他还让手下的经理们思考一个问题:如果下属要跳槽到竞争对手的同类职位,你会全力挽留哪些人?而对于其余不需要挽留的人,则可以发给他们足够的遣散费让他们回家了,我们要找到真正的明星雇员。

同家庭相比,一个专业的体育团队往往会有一个特定的目标(如赢比赛、拿冠军等),所有的队员都会为达成同一个目标而努力。随着时间的推移,这中间会有队员离开,也会有新队员加入,团队的组成始终在动态变化。从这个意义来讲,一家企业会更像是一支体育团队,而不是一个家庭。

将企业分成项目团队,不仅可以将工作细化,专项化,而且当这些队伍的每一次胜利,都会让队员们有一种长期的身份认可,并建立起与团队本身的紧密联系,尽管团队本身一直都在变化。

优秀的专案团队,是当人员频繁变化的时候,依旧能达成团队目标!
怎样做?人员频繁变化是企业最苦闷的事,辛辛苦苦培养的人才就这样流失。要让成员将团队利益置于个人荣光之上,单靠信念是不行的。如果做得帮助团队赢得胜利也是队员取得个人成功的最佳途径。遵循共同付出、相互信任、一起获利的原则,雇佣者和被雇佣者之间的关系就能实现最大的价值。

另外,团队对人才的培养是必不可少的。人才培训是一个长期的工作,随时能做到新鲜血液的补给,是一个创新型团队应该具有的能力。尽管一支团队不能保证所有成员长期雇佣,但是能保障一个团队的核心竞争力不被人员流失所影响,那么团队往往就能够取得胜利。
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资料来源:哈佛商业评论